前台综合受理帮办服务项目竞争性磋商公告

前台综合受理帮办服务项目竞争性磋商公告

项目概况：前台综合受理帮办服务项目（项目编号：******-*****-***）的潜在供应商应在*安市公共资源交易电子服务系统（****://****.****.***.**）获取采购文件，并于****年 9 月 ** 日 ** 点 ** 分（北京时间）前提交响应文件。

*、项目基本情况

1、项目编号：******-*****-***

2、项目名称：前台综合受理帮办服务项目

3、项目类型：服务类

4、采购方式：竞争性磋商

5、预算金额： **.** *元

6、最高限价： **.** *元

7、采购需求：本项目拟通过政府购买服务方式，整合部分部门单设的办事窗口，设置社会事务综合窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，实现“*窗受理、综合服务”。包括社会事务综合收件、工程建设帮代办等窗口岗位、咨询引导岗位以及“办不成事”反映、“民声呼应诉求”反映、企业诉求“挂号”、跨省（长*角）通办等特色窗口岗位。

8、合同履行期限：本次合同期*年。年度考核合格后可续签合同，考核不合格不再续签。每次续签*年，最多续签两次。

9、是否接受联合体：本项目不接受联合体。

*、申请人的资格要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定；

2、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为专门面向中小企业采购项目，供应商须为中小微企业，同时落实监狱企业、残疾人福利性单位扶持政策；

3、本项目的特定资格要求：无

*、获取采购文件

1、时间：****年 9 月 ** 日至****年 9 月 ** 日（北京时间）

2、地点：*安市公共资源交易电子服务系统（****://****.****.***.**）

3、获取方式：①本项目采购文件（答疑澄清等相关文件资料）从*安市公共资源交易电子服务系统下载；②供应商办理ＣＡ联系电话***-***-****、***-********；③供应商在下载采购文件（答疑澄清等相关文件资料）过程中若遇到问题，电话：***-***-****。

4、售价：*元

*、响应文件提交

1、截止时间：****年 9 月 ** 日 ** 点 ** 分（北京时间）

2、提交方式：电子响应文件应在提交截止时间前通过*安公共资源交易中心电子交易系统上传，不再接收纸质标书。

3、安徽省公共资源交易市场主体库联系电话：***-********转5-2；

*安市公共资源交易平台电子交易系统联系电话：***-***-****；

*安市公共资源交易平台电子交易系统**证书办理机构：安徽**（安徽省电子认证管理中心有限责任公司）联系电话：***-***-****；****（江苏翔晟信息技术股份有限公司）联系电话：***-********，请参见中心网站“操作手册下载”。

*、响应文件开启

1、时间：****年 9 月 ** 日 ** 点 ** 分（北京时间）

2、地点：*安市梅山南路农科大厦*楼不见面开标室（不见面开标大厅）

*、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

*、其他事宜

（1）按照财政部、工业和信息化部制定的《政府采购促进中小企业发展管理办法》，本项目为专门面向中小企业采购项目。响应文件中须提供《中小企业声明函》，企业划型标准按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔****〕***号）规定执行。

（2）本项目采购标的所属行业：租赁和商务服务业

（3）本项目采用不见面开标（远程解密）方式，开标时供应商无需到开标现场进行解密，开标采取远程解密方式解密响应文件，供应商远程解密可选择以下两种方式：

①方式*：供应商在开标时间前使用**数字证书登录*安市“不见面开标系统”，网址为：****://***.***.**.**:****/**********/********************/****/*****，等待开标并按系统提示进行相应的供应商解密等事项，无需到开标现场。采用本方式可以观看开标现场音视频直播并进行互动交流。具体操作方法见*安市公共资源交易中心网站“服务指引—交易微课堂”栏目中“*安市公共资源交易不见面开标系统操作手册（投标人）”；

②方式*：可继续在电子交易系统&**;开标解密&**;远程解密中进行解密操作，采用此方式仅能实现解密功能，无法观看音视频直播并进行互动交流。

两种方式的解密时间要求为：解密程序开始后每个供应商均应在解密指令发出后**分钟内完成解密，否则响应文件将被拒绝。

（4）参加本项目的供应商应提前准备好电脑、耳麦等相关设备，确保开标顺利进行，如因设备造成的问题由供应商自行负责。具体操作流程及相关规定见采购文件“不见面开标注意事项”。

（5）响应保证金：本项目无需提供。

*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1、采购人信息

名 称：*安市数据资源管理局

地 址：*安市佛子岭路与梅山南路交口

联系方式：****-*******

2、采购代理机构信息

名 称：*安市政府采购中心

地　 址：*安市梅山南路农业科技大厦5楼

联系方式：****-*******

3、项目联系方式

项目联系人：***

电　 话：****-*******

****年9月**日